İletişim

Bize nasıl ulaşabilirsiniz?

Sitede iletişim formu bulunmaz; bütün talepleri e-posta ile alıyoruz. Aşağıdaki tablo, hangi konu için hangi adrese yazmanız gerektiğini gösterir.

Yazılı başvurular için posta adresi: Moda Cad. No: 2/59 K: 2, 34710 Kadıköy

Telefon: +90 000 000 00 00

Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi: [İLETİŞİME GEÇİN]

Fiyat hatası bildirmek istiyorsanız

Bir sayfadaki fiyatın yanlış ya da eksik olduğunu düşünüyorsanız düzeltme adresimize yazabilirsiniz.

Düzeltme bildirimleri: [email protected]

Bildiriminizin hızlı değerlendirilebilmesi için şu bilgileri eklemeniz yeterlidir:

• İlgili sayfanın tam adresi (URL),
• Hatalı olduğunu düşündüğünüz satır: ürün, model, satış noktası, şehir ya da tarih gibi,
• Doğru bilgiyi gösteren, herkesin görebileceği ve tarihi belli bir dayanak: resmî fiyat listesi, duyuru, katalog veya tarihli bir fotoğraf gibi.

Tek bir e-postada birden fazla hata bildirebilirsiniz; her biri için sayfa adresini ve ilgili satırı ayrı ayrı yazmanız incelemeyi kolaylaştırır.

Bildiriminiz incelenir; fiyat hatalıysa düzeltilir ve düzeltme sayfaya yansır. Sürecin ayrıntıları Düzeltme Politikası sayfasındadır.

Markalar ve satış noktaları için

Bir marka, bayi ya da satış noktası adına sitede yer alan fiyatlarınızla ilgili güncel bilgi iletmek istiyorsanız düzeltme adresimize yazabilirsiniz. Fiyatın kamuya duyurulduğu yeri ve geçerlilik tarihini eklemeniz yeterlidir.

Bu bildirimler ücretsizdir ve diğer bildirimlerle aynı şekilde incelenir; bir fiyatın sitede yer alması herhangi bir ticari ilişkiye bağlı değildir.

Editoryal konular ve öneriler

Sitede görmek istediğiniz bir ürün, model ya da hizmet, eksik olduğunu düşündüğünüz bir fiyat sayfası veya rehber konusu önerisi için editoryal adresimize yazabilirsiniz.

Editoryal konular: [email protected]

İçeriklerin nasıl hazırlandığını Editoryal Politika sayfasında bulabilirsiniz.

İçerik kaldırma ve düzeltme talepleri

Telif hakkı, kişisel veri ya da içeriğin hukuka aykırı olduğu iddiasıyla yapılan talepler için hangi bilgilerin gerektiğini İçerik Kaldırma ve Düzeltme Talebi sayfasında açıkladık.

Talebinizi göndermeden önce bu sayfayı okumanız, değerlendirmenin eksik bilgi nedeniyle gecikmesini önler.

KVKK kapsamındaki başvurular

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesinde sayılan haklarınızı kullanmak için KVKK adresimize ya da yukarıdaki posta veya KEP adresine başvurabilirsiniz.

KVKK başvuruları: [email protected]

Başvuru yöntemleri ve başvuruda bulunması gereken bilgiler KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır. Bu başvurular, mevzuatta öngörülen süre içinde yanıtlanır.

Reklam ve iş birliği

Reklam ve iş birliği tekliflerinizi reklam adresimize iletebilirsiniz.

Reklam ve iş birliği: [email protected]

Hangi iş birliklerini kabul ettiğimizi ve sponsorlu içerikleri nasıl etiketlediğimizi Reklam ve İş Birliği sayfasında anlattık. Fiyatların değiştirilmesi ya da bir satıcının sıralamada öne çıkarılması karşılığında iş birliği yapılmaz.

Yanıt süreci hakkında

Fiyat düzeltme bildirimleri, bilginin kontrol edilmesini gerektirdiği için kısa bir inceleme sürecinden geçer. Gerekirse sizden ek bilgi isteyebiliriz.

Fiyatı Nedir bir satıcı değildir. Satış, sipariş, iade, garanti ya da teslimatla ilgili sorularınızı yanıtlayamıyoruz; bu konularda doğrudan satış noktasıyla iletişime geçmeniz gerekir.

Lütfen e-postalarınızda gerekmedikçe kimlik numarası veya banka bilgisi gibi hassas kişisel verilere yer vermeyin. KVKK başvurularında kimlik doğrulaması için gereken bilgiler aydınlatma metninde ayrıca belirtilmiştir.